|
Основным объектом для работы с бизнес-процессами в СЭД "Документооборот Проф" является "Корпоративный бизнес-процесс" который расположен в подсистеме "Задачи и процессы сотрудников".
нажмите на картинку для увеличения
Подсистема работы с бизнес-процессами, также как и другие подсистемы реализованы с использованием всех возможностей платформы "1С" версии 8.2, все объекты подсистемы бизнес-процессов могут работать в веб-клиенте "1С".
В командном интерфейсе подсистемы "Задачи и процессы сотрудников" можно создавать новые процессы и управлять существующими, а также производить настройку шаблонов бизнес-процессов, действующих ролей сотрудников и матрицы заместителей.
Бизнес-процессы могут быть созданы на основе шаблонов корпоративных бизнес-процессов, в таком случае внешний вид, состав реквизитов и их наименования зависят от настроек шаблона бизнес-процесса. Подробнее об настройке и использовании шаблонов бизнес-процессов
В общем случае бизнес-процесс содержит группу полей с описанием задания, группу полей с параметрами бизнес-процесса и группу параметров с указанием на исполнителей. На рисунке ниже показан пример формы запущенного бизнес-процесса.
Для повышения эффективности работы пользователей в форме корпоративного бизнес-процесса по-умолчанию скрыты некоторые группы реквизитов. Например, если к бизнес-процессу не прикреплены документы, то список документов не отображается в форме, открыть его можно нажав на ссылку "↓ Прилагаемые документы", если документы в списке есть, то список отображается и нажимать на данную ссылку не требуется, пользователь может свернуть (скрыть) список документов для расширения поля "Текст процесса".
Подбор документов в список можно осуществлять с помощью кнопки "Подбор документов". При открытии бизнес-процесс, группа параметров отображается в упрощенном виде, полный список параметров открывается при нажатии на ссылку "↓ Все параметры".
Свернуть открытые параметры можно нажав на ссылку "↑ Свернуть".
Настройки бизнес-процесса включают в себя следующие параметры:
- Параметр "Контролировать срок выполнения исполнителями". Отметка данного флажка включает режим контроля сроков выдаваемых по данному бизнес-процессу поручений
- Параметр "Доставка задач исполнителям", данный параметр может принимать значение "Доставлять сразу" или "Доставлять в момент планируемого времени начала выполнения". В первом варианте доставка задачи исполнителю произойдет сразу после старта бизнес-процесса, во втором варианте доставка будет осуществлена в момент указанного планируемого начала выполнения. Такая отложенная доставка позволяет применить матрицу заместителей и действующие роли не на момент старта бизнес-процесса, а на момент когда выполнение должно быть начато
- Параметр "Завершение параллельной ветви", данный параметр может принимать значение "Когда все исполнители выполнили" или "Когда выполнил один исполнитель"
- Параметр "Исполнитель может отказаться от выполнения", данный параметр включает возможность исполнителям данного бизнес-процесса отказаться от выполнения бизнес-процесса
- Параметр "Не учитывать действующих заместителей", включение данного параметра приводит к игнорированию матрицы исполнителей при отправке задачи исполнителям
- Параметр "Не добавлять текст процесса к индивидуальному тексту задания", включение данного параметра приводит к использованию только индивидуального текста задания при отправке заданий исполнителям, если данный флажок не отмечен, то при отправке задания исполнителям происходит объединение текста процесса и текста индивидуального задания
Важно! При использовании параметра "Доставлять в момент планируемого времени начала выполнения" должно быть запущено фоновое регламентное задание "Управление корпоративными бизнес-процессами". Данное регламентное задание автоматически запускается при серверном режиме работы, при использовании файлового режима хранения базы данных необходимо запустить регламентное задание в отдельном сеансе выполнения регламентных заданий (см. подсистему "Автоматическая обработка").
В нижней части формы "Корпоративного бизнес-процесса" выводится список назначенных исполнителей процесса. Исполнители назначаются из списка пользователей текущей базы данных 1С.
Список состоит из исполнителей, которым будут отправлены задания, последовательность отправка зависит от расположения исполнителя в списке и вида направления. Возможные виды направлений: а) последовательное, отображается стрелкой вниз, б) параллельное, отображается горизонтальной двунаправленной стрелкой.
В одном бизнес-процессе маршрут может состоять как из параллельных, так и из последовательных блоков исполнения. В приведенном на рисунке выше бизнес-процессе видно, что первые два пользователя получат задание одновременно (параллельный блок исполнения), а третий участник получит только после того, как первые два исполнителя выполнят свои поручения.
В случае, если в настройках корпоративного бизнес-процесса в параметре "Завершение параллельной ветви" установлен вариант "Когда выполнил один исполнитель", третий участник бизнес-процесса получит задание сразу после того как один из первых двух сотрудников выполнит свое задание.
В бизнес-процессе можно использовать ролевую адресацию, в приведенном на рисунке примере первые два сотрудника указаны явно (прямая адресация), а последний указан с применением ролевой адресации. В момент отправки задания исполнителю СЭД "Документооборот Проф" определяет согласно установленных настроек ролей какой конкретно сотрудник получит данное задание.
Настройка ролевой адресации производится в списке "Исполнители ролей", данный список доступен в командном меню подсистемы "Задачи и процессы сотрудников" или "Администрирование системы". Исходя из приведенного ниже рисунка, третьим исполнителей рассматриваемого бизнес-процесса будет являться Легкова Мария Ивановна.
Параметры сотрудников из списка исполнителей редактируются в специальной форме. Пример приведен на рисунке ниже.
В форме настройки параметров исполнителя можно указать тип адресации исполнителя (прямая или ролевая), а также индивидуальный текст задания, планируемые даты начала и выполнения заданий, срок выполнения.
В случае использования ролевой адресации, необходимо выбрать роль исполнителя, а также объекты (или объекты) адресации, если их необходимость была указана в карточке роли.
В корпоративном бизнес-процессе можно указать вид необходимого (требуемого) от исполнителей отчета. Указание требуемого отчета производится либо в реквизите необходимый результат, либо в списке исполнителей.
На карточке требуемого результата можно отметить какие результаты требуются от исполнителя, а также наименование реквизитов, которые будут использоваться в форме исполнения рядом с данным реквизитом (колонка "Наименование реквизитов вида"). На этапе выполнения в форме исполнителя бизнес-процесса будет выведен список отмеченных требуемых результатов.
Реквизит "Наименование" в форме требуемого результата может быть сформирован автоматически нажатием на гиперссылку "Наименование" или введен вручную, аналогичным образом можно заполнить реквизит "Необходимый результат", поле "Необходимый результат" отображается в форме исполнителя бизнес-процесса.
Для старта бизнес-процесса необходимо нажать кнопку "Отправить на исполнение и закрыть" либо кнопку "Отправить" (в таком случае форма бизнес-процесса останется открытой).
Названия кнопок, как и других реквизитов корпоративного бизнес-процесса могут быть изменены с помощью настройки шаблона бизнес-процесса.
После старта бизнес-процесса данные кнопки становятся не видимыми пользователям, так как не имеют больше смысла. После старта бизнес-процесса в списке исполнителей становится доступным поле с описанием текущего состояния выполнения заданий исполнителями.
Поле с текущим описанием состояния выполнения формируется автоматически на основании состояния заданий исполнителей.
Матрица заместителей
СЭД "Документооборот Проф" поддерживает работу корпоративных бизнес-процессов с матрицей заместителей.
Для настройки матрицы заместителей выберите пункт "Матрица заместителей" в подсистеме "Задачи и процессы пользователей". Пользователи могут добавить в список запись о действующем заместителе сотрудника. При этом указывается дата начала действия заместителя, а также признак актуальности действия заместителя.
В случае, если запись о заместителе является актуальной, то все задачи, поручаемые замещаемому сотруднику будут автоматически пересылаться заместителю. | 
